Välkommen till 2022 – ett år med HR i förarsätet

Ännu ett år och ännu en jul där våra liv har begränsats av pandemin. Många har inte sett sina nära och kära på länge, och kan till och med ha förlorat någon utan möjlighet att ta ett ordentligt farväl. Många har fått sina jobb och arbetsliv förändrade – för alltid. Och vi har alla, på ett eller annat sätt, varit tvungna att anpassa oss till förändringar. Men vi människor har återigen visat en otrolig anpassningsförmåga. Vi kanske inte alltid gillar det, men när vi måste förändras så förändras vi. Och ofta till det bättre. Att lära oss att omfamna förändring bygger motståndskraft och uppmuntrar oss att hitta nya vägar.

Som entreprenör och företagsledare ser jag både det positiva och det negativa när jag ser tillbaka på de senaste åren. Enligt OECD Outlook har produktionen i de flesta OECD-länder nu överstigit vad den var i slutet av 2019. Vi ser en uppgång i den globala ekonomiska tillväxten på 5,6 % och år 2023 beräknas den till 3,2 %, ungefär vad den var före pandemin. Men det är missvisande att bara titta på tal. Det gör ont att se hur olika branscher och nationer har drabbats av pandemin. Medan vissa branscher befinner sig i djup kris, är andra mer framgångsrika än någonsin. Och medan vissa nationer har medel att stödja sin ekonomi genom krisen har andra inte det, och kommer lida av detta långsiktigt.

IT-branschen blomstrar eftersom organisationer inser att lösningen på många av deras utmaningar ligger i tekniken. Och mer specifikt inom vår bransch, HR-teknik, upplever vi en betydande tillväxt eftersom företagsledare förstår att för att lyckas i ett hybridarbetsliv behöver du nya verktyg i verktygslådan.

Jag skulle vilja lyfta fram två megatrender som kommer att påverka hur vi tänker kring HR och HR-teknik 2022; kampen om talang och distansarbete.

Kampen om talangerna

Tillväxten vi ser i många branscher driver efterfrågan på nya talanger, men tillgången på resurser växer inte i samma takt. Detta gäller inte bara specialiserade IT-kunskaper eller andra nischkompetenser, utan ett brett spektrum av talanger. IT, hälsa, utbildning, transport – you name it. Kampen om att anställa nya medarbetare, men också behålla de man redan har är alla stora utmaningar ur ett arbetsgivarperspektiv, men goda nyheter för de anställda. Medarbetaruppföljning, utveckling och engagemang har aldrig stått högre på agendan än nu.

Att hålla dina medarbetare glada och produktiva handlar inte bara om lön och förmåner, utan om att erbjuda intressanta utmaningar, personlig utveckling, engagemang, flexibilitet och mycket mer. Företagsledare måste se till att utrusta HR- och avdelningschefer med rätt verktyg, teknik och utbildning för att kunna lyckas i sitt arbete. Chefer tvingas nu också ompröva hur de ska anställa: "Anställ för attityd och träna för kompetens" kanske aldrig har varit mer relevant än nu. För vissa branscher kan detta vara den enda lösningen.

Arbetsgivare måste också tänka på att vad som anses vara en attraktiv arbetsgivare ständigt förändras. Millennials, och snart Gen Z, utgör majoriteten av vår arbetsstyrka. Generationer som vuxit upp med digitala verktyg, som förväntar sig att mjukvara och verktyg på jobbet ska ha samma intuitiva användarupplevelse som de appar de använder på fritiden, och som förväntar sig flexibilitet och mening i sitt arbete i långt högre grad än sina föregångare. Att förstå dessa förväntningar är nyckeln till att knäcka koden för att både attrahera och behålla framtida talanger.

Distansarbete

Mycket har sagts om distansarbete och den nya normen. Distansarbete i sig är inte nytt, men i många organisationer är det det, och arbete utanför kontoret håller på att bli en etablerad del av arbetsvardagen. Kanske i den mån att begreppet "Out of office" behöver ändras?

Eftersom platsen där arbetet utförs blivit mycket mer flexibel måste alla processer, kommunikationskanaler och verktyg göra arbetet lika meningsfullt oberoende av var och när det görs. Oavsett om du är på kontoret, jobbar hemifrån, på en byggarbetsplats, har nattpass på ett sjukhus eller sitter under en palm på stranden, bör du få samma uppföljning av din chef, ha tillgång till samma information och vara en del av arbetskulturen.

Hur kommer kontorskulturen att se ut i framtiden? Jag tror att kontoret kommer att bli viktigare än någonsin. Anställda kan ha mindre kontorstid än tidigare, men när de kommer in kommer de att ha högre förväntningar på hur kontoret ska hjälpa dem att bygga relationer med sina kollegor, samarbeta, skapa värde och kommunicera. Både med de som sitter på kontoret, men även de som inte är på kontoret idag. En hybridmiljö där du känner dig pigg och inspirerad av dina kollegor.

Hybridarbete kommer också att vara en stor ledarskapsutmaning. Många ledare ger sig ut på okänt vatten och behöver vägledning och utbildning i hur man leder på distans. De behöver teknik som kan stödja dem i att erbjuda samma uppföljning och uppmärksamhet till alla sina anställda, oavsett var de befinner sig. Det är inte så lätt att faktiskt se sina anställda när man inte fysiskt ser dem... Ny kompetens behövs. Om du Googlar "leadership skills 2021" ser du att empati och psykologisk intelligens toppar listorna. Ledarutveckling kommer att vara en del av HR:s många viktiga ansvarsområden.

Pandemin har en gång för alla gett HR sin rättmätiga plats vid bordet. HR-organisationer får mer resurser och investeringarna ökar. En olycklig paradox är dock att vi med ökad efterfrågan på HR-kompetens nu ser samma brist på resurser inom HR som inom många andra områden.

Jag tror att 2022 verkligen kommer att bli ett år för HR- och HR-teknik, och jag är både glad och ödmjuk över att få vara en del av denna resa. Det nya året kommer att ge stora möjligheter och jag ser fram emot att komma igång med alla mina fantastiska kollegor i CatalystOne, kunder, partners och alla mina branschkollegor.



Gott nytt år!