De senaste åren har varit märkliga och fyllda av förändringar på de allra flesta arbetsplatser, än ser vi ingen inbromsning heller. Vi ser däremot att det har skett ett dramatiskt skifte i medarbetarnas förväntningar, krav och attityder i samband med de senaste årens turbulens. Så vad är nytt och vad består för HR under 2023?
Kompetensbristen är ingen nyhet, den förväntas dock fortsätta även under 2023 vilket innebär att arbetsgivare behöver anstränga sig mer än någonsin för att locka till sig personal. Kandidaterna har idag fler alternativ när det kommer till jobb och de är mer benägna att välja en arbetsgivare som kan tillgodose deras önskemål och behov. Kandidaterna ställer allt högre krav på att deras åsikter tas i beaktande av arbetsgivare när det gäller flexibla arbetstider, arbetsvillkor, arbetsmiljö och möjligheten att arbeta deltid. Flexibilitet, tydlighet och en bra företagskultur står i centrum för att lyckas attrahera rätt kompetens.
Här gäller det också att HR arbetar så fokuserat och datadrivet som möjligt för att på bästa sätt kunna få insikter om vilken kompetens och färdigheter som är tillgängliga i bolaget. Genom att identifiera och kartlägga de anställdas kompetenser kan HR bidra till en optimal arbetsplanering och samtidigt ge stöd för den enskilda personens kompetensutveckling och karriärmöjligheter. Det i sin tur bidrar också till att öka motivationen och förbättra samarbetet på arbetsplatsen. I dagens moderna arbetsliv är detta inte längre en lyx utan ett grundläggande krav för att möta de föränderliga förhållandena på arbetsmarknaden.
Medarbetarna vill i allt större utsträckning känna att de har ett meningsfullt arbete och en bättre livskvalitet. Pandemin, och den omvälvande förändring av arbetskulturen den medfört, har fått människor att fokusera på det som verkligen betyder något – och många har insett att det kanske inte är optimalt att vara på kontoret hela dagarna och lägga timmar på att pendla till jobbet.
Allt fler har också blivit mer medvetna om arbetsrelaterad ohälsa såsom stress eller utbrändhet – vilket tyvärr är alltför vanligt förekommande besvär. Det i sin tur bidrar till att allt fler blir mindre villiga att acceptera negativ och omodern arbetsplatskultur.
Här gäller det för HR att sätta strategier för hur man ska förbättra medarbetarupplevelsen och behålla den goda företagskulturen. Företagen, med HR i spetsen, behöver bli mer agila och ha ett mer coachande och inkluderande ledarskap för att möta de nya krav som medarbetarna ställer.
För att på bästa sätt kunna uppnå detta krävs det en digitalisering av HR-landskapet. System som kan hantera talent management, kontinuerlig förändring och erbjuda flexibilitet. Studier gjorda av IBM och Globoforce visar att bra medarbetarupplevelser har en positiv koppling till prestationer, initiativkraft, omsättning och affärsresultat generellt.
Det bästa sättet för HR att ta reda på vad medarbetarna egentligen tycker är att fråga! Att samla in deras åsikter och synpunkter möjliggör ett datadrivet arbetssätt där beslut fattas på rätt grunder. Det ger också medarbetarna känslan av delaktighet och att bli lyssnade på. Kom ihåg att ställa rätt frågor bara, så att ni inte missar vad som sker ute i verksamheten.
Många företag genomför så kallade medarbetarenkäter, för att bland annat mäta medarbetarnöjdhet, en gång om året. Med tanke på den utveckling vi ser nu och hur snabbt medarbetarnas attityder ändras är det på tok för sällan. Vad som är rätt väg att gå för ert företag vet ni bäst, det kan vara intervjuer, regelbundna enkäter, 1-to-1 möten eller liknande. Det viktigaste här är att det sker och att medarbetarnas åsikter tas tillvara.
Det är alltså viktigare än någonsin att företag lyssnar på sina medarbetare och har en effektiv kommunikation. Detta kommer i sin tur leda till att personalen som helhet drar i rätt riktning, trivseln ökar och engagemanget bidrar till företagets mål.
Att ha digitala lösningar tillgängligt är inte samma sak som att vara digitaliserade. Digitaliseringen av HR har pågått ett tag nu men än ser vi att det finns en digital omognad i många företag. Förutom att det försvårar arbetet för HR-avdelningen så vet vi också att medarbetarna idag är allt mer vana vid att ha moderna och intuitiva digitala verktyg. De tröttnar därför snabbt på att förväntas hantera ett flertal omoderna system i ett fragmenterat systemlandskap, som idag är en verklighet på många arbetsplatser, vilket i sin tur innebär att dessa system inte används och att datan inte blir lika tillförlitlig.
2023 är alltså året det är dags att lämna dessa omoderna och fragmenterade HR-lösningar till förmån för ett modernt HR-system. Även om det innebär en initial investering leder det till effektivare arbete, bättre rapporter och analyser vilket i sin tur leder till att bättre beslut fattas och kostnadsbesparingar på längre sikt kan göras.
Ökad inflation och ökade kostnader sätter också ökad press på företagen när det gäller kostnader. Många är försiktiga med investeringar och utgifter vilket kan göra det svårt att väga kortsiktiga utgifter med långsiktiga kostnadsbesparingar mot varandra. En bra början är att göra en genomlysning av hela verksamheten, kanske finns det redan delar av verksamheten som är mindre lönsamma och behöver ses över? Att optimera sin verksamhet kan vara väldigt lönsamt, men det behöver inte betyda hyvling av personal eller andra liknande åtgärder.
Med bra rapporter och analyser att tillgå blir det enklare att för HR-avdelningen att fördela personalen på bästa sätt och på så sätt optimera verksamheten. Kanske finns kompetensen man tänk rekrytera redan tillgänglig i bolaget?