När Great Place To Work varje år nominerar och utser Sveriges och Skandinaviens bästa arbetsplatser, finns det ett par faktorer som vinnarna har gemensamt. En av de mest grundläggande är att samtliga organisationer har ett genuint fokus på människorna som gör jobbet.
Högre medarbetarengagemang = högre lönsamhet
Att arbeta för att vara en attraktiv arbetsplats lönar sig, åtminstone om man ser till vad olika studier visar samt vad många företag själva identifierat. Studier visar att företag som aktivt arbetat med att öka engagemang bland de anställda har under samma tid ökat sina intäkter och resultat. Detta är ingen större överraskning om man ska se till många bolags egna analyser av sitt arbete. Studier visar att hela 71% av exekutiva roller har identifierat medarbetarengagemang som kritiskt för affärsframgång. Vidare visar en Gallup-studie som omfattar över 1,8 miljoner anställda, i 230 organisationer, över 49 industrier och i 73 länder, att organisationer som snittar ett högt engagemang också har högre lönsamhet, produktivitet och kundnöjdhet. Lönsamheten är i snitt 21% högre, och frånvaron 40% lägre.
Medarbetarupplevelsen
Så vad ligger egentligen i detta arbete?
En viktig del är att se och förstå medarbetarupplevelsen, att ta fram strategier för arbetsplats- och företagskulturen och att kontinuerligt jobba med att utveckla den. Medarbetarengagemang handlar inte bara om att ha glada medarbetare, utan även engagerade sådana. Detta uppnås delvis genom att se människorna på arbetsplatsen. 69% av tillfrågade medarbetare menar att de skulle arbeta hårdare om de var mer uppskattade. Detta säger en hel del om hur kritiskt det är för ledare att se till att medarbetaren känner uppskattning.
Bolag som arbetar med företagskultur
Ett av många bolag som kan skriva under på att det lönar sig att leda med ett varmt hjärta, är det svenska byggprojektledningsföretaget Forsen, som de senaste fem åren har blivit utnämnda till en av Sveriges Bästa Arbetsplatser (Great Place To Work).
– Vår personalomsättning har det senaste året sjunkit från dryga 20% till 11%. En orsak till att vi tidigare haft en högre personalomsättning grundar sig på högkonjunkturen och kampen om kompetens inom branschen. Samtidigt tror vi att utan vårt arbete med att vara en attraktiv arbetsplats skulle ha resulterat i en än högre omsättning, över 90% av våra medarbetare säger att Forsen är en mycket bra arbetsplats, berättar Forsens HR-chef Lage Backlund i en intervju med teknikdygnet.se
Forsens VD, Bengt Johansson har i tidigare intervju uttalat sig om vikten av att prioritera medarbetarna:
– Att HR har fokus på de mänskliga resurserna är givet. Så även för mig som VD handlar vår verksamhet om människorna. Det finns nämligen ingen verksamhet utan dem. Det börjar med glada medarbetare. När dina anställda känner sig hörda och motiverade ökar engagemanget och dina anställda blir villiga att gå den där extra milen för kunder och partners. Detta får signifikant inverkan på företagets resultat.
Satsa på en stark och bra företagskultur
Maria Grudén, VD på Great Place To Work Sverige förtydligar den tydliga kopplingen mellan engagemang och resultat:
– Medarbetarnas engagemang måste hållas på en hög nivå, särskilt när marknaden går in i tuffare tider. Vi vet att det är just detta engagemang som har en direkt inverkan på anställdas motivation, innovation och produktivitet, som i sin tur påverkar en organisations resultat och lönsamhet.
– Att bygga ett bra varumärke utifrån arbetsgivarperspektiv handlar inte om ”bells and whistles”; det handlar om en verklig ansträngning för att göra dina anställdas arbetsliv bättre. Om dina nuvarande och tidigare anställda pratar om din organisation på ett positivt sätt, av anledningen att de älskar att komma till jobbet, då kommer potentiella anställda att höra om det. Enkelt uttryckt, när du investerar i arbetet att bygga en stark och bra företagskultur, kommer belöningarna därefter, säger Maria Grudén.
I dessa osäkra tider känns det extra viktigt att lyfta fram bolag som gör allt för att sätta medarbetarna i centrum och värnar om såväl deras välmående som engagemang, trots att prövningarna just nu må vara många och stora för de flesta verksamheter.
Vi säger heja vår kund Forsen och till alla andra människo-centrerade bolag runt om i Skandinavien.
I utmanande tider är det extra viktigt att som ledare hålla huvudet kallt och hjärtat varmt som vår egen VD, Avtar Jasser brukar säga.
