Vi er svært stolte av våre serviceinnstilte support-team som er her for å hjelpe deg med alt fra mindre spørsmål til import av data og integrasjoner.
Som kunde vil du oppleve at våre support-team kjenner deg og ditt oppsett gjennomgående, og kan derfor raskt assistere deg i de spørsmål du måtte ha.
Vi er veldig glade for å motta så mange verdifulle tilbakemeldinger fra kunder som har vært i kontakt med vårt supportteam.
“Supportteamet hos CatalystOne er eksepsjonelt kundefokusert og leverer fremragende service hver gang. Svarene er raske og spisset mot kundespesifikke problemer. Selskapets kultur skinner igjennom med deres holdninger og tilnærming - profesjonell, kunnskapsrik og fleksibel.”
– Anna Spence, HR advisor, G2 Ocean
Supportteamene jobber i tett relasjon med våre produktutviklingsteam og Customer Success team for å sikre at de har den rette kompetansen og innsikten og at vi håndterer tilbakemeldinger fra kunder rett.
Hver uke løser support-teamet problemer for våre mange kunder og brukere. Vi er veldig stolte av at 99 % av kundene våre er fornøyd med den supporten de får.
“Å supportere og hjelpe HR-medarbeidere og ledere med å få mest mulig verdi ut av vår fantastiske programvare er veldig givende. Å bli utfordret på å finne den beste løsningen mulig er meget spennende, og det er definitivt den beste jobben jeg har hatt!”
– Mikael Karlsen, Senior Support Engineer, CatalystOne Solutions
