Outsourcing er en forretningsmetode som innebærer at en ekstern part engasjeres til å utføre tjenester eller produsere varer som tradisjonelt utføres internt av bedriftens egne ansatte. Outsourcing er en metode som ofte brukes av bedrifter som et kostnadsbesparende tiltak. Derfor kan det påvirke en rekke ulike jobber, fra kundesupport til produksjon og back office.
