Avtar Jasser, CEO i CatalystOne, reflekterer over 2019 og ser fremover på hva vi har i vente innen HR-tech i 2020 – og i det nye tiåret.
Hvordan har HR og HR-tech endret og utviklet seg i 2019?
HR handler om gradvis endring, og de endringene vi faktisk legger merke til skjer over lengre tidsperioder enn ett år. Mens større selskaper har tatt i bruk HR-systemer de siste årene, er det nå på tide for mindre selskaper å dekke behovet for skikkelige HCM-plattformer. Vi ser også at større organisasjoner begynner å forstå at en solid HCM-plattform ikke alltid stemmer overens med de enkeltstående løsningene de allerede har på plass eller vurderer. Hvis dette høres kjent ut, er det verdt å undersøke systemer som er spesielt bygget for å støtte integrasjoner.
Antallet systemleverandører har økt den siste tiden, noe som betyr at endringsledere på HR-området er noe bortskjemt med valgmuligheter. Dette betyr at du må være veldig tydelig på hva du trenger utover selve teknologiske egenskaper. Tenk på ikke-funksjonelle krav som sikkerhet og brukeropplevelse, for eksempel.
Noe vi ser mer og mer, som vi synes er veldig smart, er at HR-prosjektledere og endringsledere blir mer spesifikke om hva slags leverandør de ønsker å gjøre forretninger med. HR-systemleverandøren din vil være en partner, så det er viktig at dere samsvarer godt til i kultur og arbeidsstil. God kundeservice og implementeringsstøtte bør betraktes som viktige valgkriterier.
Vi har sett hvordan HR jevnlig har fått en mer strategisk rolle på forretningssiden, og hvordan det er mer sannsynlig å ha en stemme i planleggingen av et selskaps retning. Dette betyr at HCM, og systemene som støtter det, endelig blir anerkjent som noe man må ha, snarere enn noe som er kjekt å ha. For å oppnå strategiske mål og tiltrekke og beholde talenter i dag trenger organisasjoner både å digitalisere og gi en god medarbeiderreise.
Fremtidsutsikter for 2020 og i tiåret fremover
Etter hvert som arbeidsmarkedet blir mer konkurranseutsatt for arbeidsgivere, og Millennials bredder sin utdanning og erfaring, vil det bli veldig viktig for bedrifter å skape engasjement og medarbeideropplevelser for ansatte. Dette betyr at selskaper som tilbyr en overlegen opplevelse gjennom hele ansattes livssyklus vil bli sett på som mye mer foretrukne arbeidsgivere.
Med dette i bakhodet synes jeg det bør være en topp prioritering for HR-fagfolk å sette et sterkt fokus på verdien et HR-system vil skape, i stedet for bare hvilke daglige problemer det løser. Dette betyr at man må knytte flere ressurser til endringsledelse for å sikre at endringene introduksjonen av et HR-system vil medføre virkelig gjennomføres.
Teknologi kan føre med seg gode ting. Men hvis man fokuserer på det praktiske alene uten å sikre god endringsledelse risikerer at digitalisering ikke når sitt fulle potensial. På den måten kan teknologi faktisk være en distraksjon fra kjernen i endringene du prøver å gjøre. Selvfølgelig kan det være veldig vanskelig å kvantifisere slike endring er, men det betyr bare at man må ha mer fokus på måling og bruke de resulterende dataene for å demonstrere verdi.
CatalystOne i 2020
Organisasjonen vår har vokst veldig raskt de siste par årene, både når det gjelder ansatte og kunder. Det er et toppmål for oss det kommende året å levere enda bedre kvalitet og tjenester til våre kunder, både nye og gamle.
Som alltid ser vi frem til å se kundenes virksomheter vokse sammen med oss i årene som kommer.
Velkommen til nye kunder
De siste par månedene har det vært travle for oss, og vi er så glade og stolte over å ønske de nye kundene velkommen og feire noen utvidelser til det vi allerede gjør med eksisterende kunder.
Vi ønsker våre siste kunder hjertelig velkommen til CatalystOne-familien:
Vi har også lagt Eiendomsmegler Vest til vår Sparebanken Vest-instans og utvidet leveransene til:
- Atea Sverige;
- Ruter; og
- Thommessen
Vi ser frem til å samarbeide med dere alle i 2020, samt alle våre eksisterende partnere og kunder.
