For hvert år som går øker mengden eksempler som støtter opp under effektiviteten til Continuous Performance Management. Som et resultat revurderer flere bedrifter enn noensinne prestasjonsprosessene sine. Men å gjøre omfattende endringer innen prestasjonsledelsen – noe som angår hver eneste ansatt i organisasjonen – er ikke en liten oppgave.
Som med alle andre organisasjonsendringer blir imidlertid prosessen betydelig lettere dersom alle jobber i samme retning mot et felles mål. Dette er grunnen til at det er så viktig å sikre seg forankring på alle nivåer i organisasjonen.
Her er noen av hovedstegene du bør vurdere å ta når du ønsker å vinne hjertene til de ansatte og ledelsen i organisasjonen din i tiden før implementeringen av Continuous Performance Management.
Skap en visjon
Det første skrittet en må ta for å sikre seg forankringer er å effektivt kommunisere fordelene med den foreslåtte endringen. Før folk forstår hvordan ting kommer til å forbedre seg, er sannsynligheten større for at de vil holde seg til det gamle og vante.
Når visjonen har blitt definert bør en detaljert kommunikasjonsplan bli tegnet for å sørge for at alle i organisasjonen forstår budskapet. Bruk tid på å forklare hvordan problemer med den nåværende prestasjonsprosessen kommer til å bli løst, mens du understreker hvordan den nye prosessen kommer til å tilføre ny verdi til bedriften.
Hold kommunikasjonskanalene åpne gjennom hele prosessen for å bygge opp engasjementet og gi de ansatte innsikt i prosessen.
Begynn fra toppen
Selv om kommunikasjonsplaner burde ta sikte på å dekke hele bedriften, er ledelsen det beste stedet å begynne. Å sørge for at toppledelsen virkelig forstår årsakene til hvorfor endringen blir satt i gang – og fordelene den vil medføre – hjelper med å skape et sterkt eksempel som resten av organisasjonen kan følge.
Ikke glem å ha målgruppen i bakhodet her – ledergruppen kommer til å ville se det større bildet, samt kortsiktige positive resultater. Dette innebærer å kartlegge fordelene på middels til lang sikt, men også å tegne opp hvordan den nye prosessen kommer til å støtte de nåværende prioriteringene og passe inn med de viktigste bedriftsverdiene.
Velg deg noen endringsambassadører
En sterk, samlet toppledelse er viktig, men like verdifullt er det å sørge for at beskjeden ikke bare kommer fra toppen. Det er grunnen til at endringsambassadører – ansatte som virker som talspersoner for den nye prestasjonsprosessen i organisasjonen – kan være et ekstremt kraftfullt verktøy.
De mest effektive endringsambassadørene kommer fra alle mulige nivåer i bedriften, ikke bare fra toppledelsen. Å ha en variert gruppe med ambassadører øker gjennomslaget av budskapet, og det hjelper med å bygge opp en bred forståelse av de foreslåtte endringene.
Endringsambassadører bør holdes velinformert om fremgangen til implementeringen, og bruke kunnskapen sin til å spre ordet gjennom workshoper og spontane møter.
Ta imot skeptikere med åpne armer
Som med alle organisasjonsendringer er det ikke til å unngå at man vil finne grader av motstand til den store endringen av prosessene rundt prestasjonsledelsen. Ikke ignorer disse stemmene! Skeptikere kan være en utrolig verdifull ressurs.
Prøv å aktivt invitere skeptikere til avgjørelsesprosessen. De vil bidra med balanse ved å understreke problemer som andre kanskje har oversett, og ved å gi dem en aktiv rolle i diskusjonen er det mye større sannsynlighet for at skeptikerne føler seg engasjerte og inkluderte.
Mange bedrifter undervurderer – eller til og med fullstendig overser – akkurat hvor viktig det er å sikre seg forankring i implementeringen av Continuous Performance. Men å engasjere organisasjonen på et tidlig tidspunkt øker ikke bare sjansen for å lykkes, det vil også – i de fleste tilfeller – resultere i en mer robust og effektiv prestasjonsprosess.
