Man kan trygt si at Continuous Performance Management har kommet for å bli. I løpet av en relativt kort tidsperiode har det blitt standardmodellen for firmaer som ønsker å få mest mulig ut av sine ansatte, forbedre engasjementet og senke fraværet.
Continuous Performance har faktisk vært så effektivt at det er lett å glemme at det fremdeles er en av de nyeste innovasjonene i HR-landskapet. Som et resultat, selv om det absolutt finnes områder med beste praksis, er mange bedrifter fremdeles usikre på hva ’bra’ helt nøyaktig er.
Her kommer noen av nøkkelfaktorene du må vurdere dersom du ønsker å optimalisere Continuous Performance Management i organisasjonen din.
Strukturer statussamtaler
Regelmessige statussamtaler mellom ledelsen og ansatte er varemerket til Continuous Performance-modellen, og hvorvidt man gjør dette riktig kan bestemme om man lykkes eller mislykkes i innføringen.
Ved å definere en overordnet struktur til statussamtalene – også ved bruk av eksempelspørsmål og forventede resultater – sørger man for kontinuitet i alle deler av organisasjonen. Dette vil også være til stor fordel for ledere som gjerne er mindre komfortable med å utføre inngående prestasjonssamtaler.
Hold tilbakemeldingene relevante
En nøkkelfordel med Continuous Performance-modellen kommer i form av at et høyere antall tilbakemeldinger gis til de ansatte, noe som hjelper dem med å ta tak i forbedringsområder i tillegg til å bygge videre på styrkene deres.
Men det er viktig å huske på at tilbakemeldinger er mest effektive når de er relevante. Når dette er mulig, bør man koble tilbakemeldinger direkte til mål og målsetninger.
Klargjør organisasjonen
Regelmessige statussamtaler og gode prestasjonsvurderinger legger mer ansvar på ledergruppen. Istedenfor å rette oppmerksomheten bakover under årlige evalueringer, krever Continuous Performance-modellen at ledere overvåker kvalitative og fremtidsrettede prestasjonssamtaler som fokuserer på tilbakemeldinger og utvikling.
Mens noen vil ta dette raskt, kan andre trenge hjelp. Å sørge for at ordentlig opplæring gis i tiden før implementeringen av Continuous Performance vil hjelpe med å gjøre overgangen lettere.
Ta i bruk teknologi
Nye egenskaper innen HR-programvare har vært en av drivfaktorene bak suksessen til Continuous Performance-modellen. Det er fordi riktig teknologi kan forbedre effektiviteten til prosessen betraktelig, noe som både sparer tid og øker verdien av prosessen.
Å velge riktig programvare for prestasjonsledelse i din bedrift vil bane vei for en lett og vellykket overgang. Den beste programvaren vil være brukervennlig, tilgjengelig i skyen for å kunne anvendes når som helst og vil komme fullpakket med funksjonalitet som er beregnet for å øke samarbeidet og holde fokus på målene.
Samle data
Noe som ofte blir oversett når man innfører eller endrer nøkkelprosesser i bedriften, er å måle den langsiktige virkningen av endringene. Men uten denne kunnskapen vil det å gjenkjenne suksess bli en subjektiv øvelse.
Bedriftens nøkkeldata, som utskiftning av ansatte og intern statistikk over forfremmelser, bør måles før, under og etter innføring. For å supplere disse tallene kan spørreundersøkelser for de ansatte hjelpe med å skape et bilde over endringene i engasjementet til medarbeiderne og hvor fornøyde de ansatte er med jobben sin over tid.
Rapporter suksessen
De siste fem til ti årene har vist at Continuous Performance Management har evnen til å endre måten organisasjoner forholder seg til sine ansatte på. Hierarkiske, rangeringsbaserte årlige evalueringssykluser har falt bort til fordel for samarbeidsfokuserte, fleksible prosesser som setter fart på utvikling og stimulerer de ansattes vekst.
Utstyrt med støttende statistikk kan du være sikker på at toppledelsen er fullstendig klar over den positive virkningen oppdaterte prestasjonspraksiser har på organisasjonen.
