Folk nøyer seg ikke lenger med å snakke om den første dagen i en ny jobb – de kringkaster den. Bruken av sosiale medier økte i et forbløffende tempo i 2020, og koronapandemien har langt på vei garantert at dine nyansatte kommer til å dele førsteinntrykket av bedriften din med sine venner og følgere – spesielt hvis onboardingprogrammet er online. Og hvis de er virkelig fornøyde, kommer de til å fortsette og snakke om dette i lang tid fremover. Dette er din sjanse til å gjøre din nyeste medarbeider til bedriftens neste ambassadør.
Sosial rekruttering handler om hvordan de interne ambassadørene dine snakker om bedriften, og de kan gjøre merkevaren din synlig i rom der personlige anbefalinger veier tyngst. Ifølge rekrutteringsnettstedet Monster ville 65% av oss vurdert en ny jobbmulighet hvis vi hadde hørt om den gjennom en personlig forbindelse, og undersøkelser Nielsen har gjort viser at 89% av oss stoler mer på anbefalinger fra venner og familie enn vi stoler på alle andre former for markedsføring.
Til tross for dette har Glassdoor funnet ut at kun 7% av alle bedrifter har laget en strategi for sosial rekruttering. De har også oppdaget at organisasjoner med et solid onboardingprogram for nyansatte i langt større grad (82%) beholder sine nyansatte og øker produktiviteten med hele 70%. Å sørge for at den første arbeidsdagen til din nye medarbeider blir en positiv opplevelse kan med andre ord være lurt på mer enn én måte: I tillegg til at du sørger for å få en fornøyd og produktiv medarbeider i det lange løp, styrker du den sosiale rekkevidden din.
Så hva skal til for å gjøre et så strålende førsteinntrykk at den nye medarbeideren din snakker pent om deg til andre?
I tiden fra signering av kontrakt til første dag på jobb er det både hyggelig og nyttig å holde kontakten for å holde engasjementet på topp. Sørg for at de nyansatte har alt de trenger, vet hvordan man skal logge inn, hvor de skal gå (hvis de skal møte opp fysisk på arbeidsplassen), når de skal være tilgjengelige og hva de kan forvente første dag hos dere. Send en hyggelig e-post et par dager før første arbeidsdag, for å fortelle den nye medarbeideren at du gleder deg til å ønske vedkommende velkommen.
Det gir et godt førsteinntrykk hvis man kommer til et skrivebord der alt er gjort klart, men hva om det første møtet ikke foregår på arbeidsplassen? I så fall er det enda viktigere å sørge for at de nyansatte får alt de måtte trenge levert hjem til seg eller dit de skal arbeide. Hvis det er mulig, kan du bestille frokost eller lunsj som leveres på døren, og noen reklameartikler fra bedriften. Kanskje du kan få sendt en blomsterbukett eller en konfekteske, og hvorfor ikke få hele teamet til å skrive en velkomsthilsen, slik at det virkelig blir en personlig gest? Hvis du virkelig vil gjøre noe ekstra spesielt, kan du f.eks. lage en plakat med bedriftslogoen og en emneknagg med #førstedag eller #nyjobb på, som den nye kollegaen din kan ta en selfie med!
Sørg for at hele teamet får med seg at dere har fått en ny kollega, enten du bruker Slack, Workplace, et intranett eller bare e-post. Del et bilde (eller aller helst en video!) av den nye kollegaen, sammen med en kort tekst med litt personlig info. Første dag på ny jobb må den nyansatte føle seg som en som alle vil bli kjent med.
Selv om dere ikke kan møtes fysisk, kan du sørge for at dere gjør noe ekstra sammen i lunsjen første dag. Bestill mat levert hjem, planlegg en fysisk eller online sammenkomst med alle kollegaene, og pass på at din nye medarbeider ikke ender opp med å spise lunsj alene ved pulten den første dagen. For å følge dette opp bør du sørge for at medarbeideren har noen å spise lunsj med hver dag den første uken, uansett om det er ansikt til ansikt eller over nett. Lunsjpausen er en super anledning til å bli kjent med nye kollegaer.
Ta deg tid til å tenke over hva slags person den nyansatte er. Er dette en utadvendt person? Eller kanskje litt introvert? Bruk det du lærte om personen i ansettelsesprosessen til å finne en god balanse mellom møter og tid til å lære og lese seg opp på egenhånd. Sørg dessuten for at de nye medarbeiderne vet hva de skal gjøre når de sitter for seg selv. Noe av det verste for nyansatte er å sitte alene og tvinne tommeltotter mellom avtalene. Mest sannsynlig ender de da opp med å fortelle vennene sine på sosiale medier om hvor mye de allerede kjeder seg!
De finnes på alle arbeidsplasser; de som alltid får folk med ut for å ta en lønningspils eller overtaler kollegaene til å melde seg på bedriftslaget. Introduser den nyankomne for disse utadvendte, hyggelige kollegaene. Å bli kjent med dem gjør sosialiseringen mer personlig enn om du bare nevner i forbifarten at dere har et julebord i desember.
Det følger alltid med en hel rekke rutineoppgaver i begynnelsen, men du kan skape litt variasjon ved å gi den nye medarbeideren noen mer interessante oppgaver i tillegg. Men! Husk at sosiale oppgaver kan være stressende hvis man er en litt sjenert type, så pass på at du utarbeider denne listen på en taktfull måte, tilpasset den enkelte.
Dette handler ikke bare om det sosiale, selv om det er en hyggelig bonus. Ifølge HCI opplever 87% av bedriftene som gir nye kollegaer en fadder i introduksjonsprosessen at det har hatt god effekt på å få de nyansatte til å lære raskere og komme inn i ting.
Mest sannsynlig brukte du en rekke forskjellige digitale verktøy da du rekrutterte den nye medarbeideren. Kanskje hele rekrutteringsprosessen faktisk var online. Nå har du muligheten til å styrke det førsteinntrykket med å automatisere flest mulig av rutineoppgavene knyttet til onboardingprogrammet.
I følge Gallup mener kun 12% av arbeidstakere at onboardingen i bedriften de jobber i fungerer godt.
Hvis du går over til digital onboarding, kan du redusere tidsbruken på administrative oppgaver og vise deg som en fremtidsrettet og fleksibel arbeidsgiver. Digitalisering av onboardingen frigjør tid og energi som alle involverte heller kan bruke på verdifulle og meningsfulle oppgaver. Når nyansatte føler at de blir tatt godt imot og satt pris på, kommer de til å fortelle om deg til venner og kjente, både her og nå og ved senere anledninger.
Hvis du vil lære mer om fordelene ved å digitalisere hele ansettelsesforholdet, kan du lese e-boken vår, «Din Guide til digitalisering av rekruttering, onboarding og offboarding».