Hvis du jobber med HR er du sikkert enig i at rollen din har endret seg mye. Du håndterer ikke lenger bare rutineoppgaver – nå er du en sentral aktør i å ta strategiske forretningsbeslutninger. For å kunne vise hvilken verdi HR skaper, er det viktig å vite hva CFO-en din ønsker å se. Her er fem viktige resultater som CFO-en sannsynligvis forventer, og hvordan du kan levere dem.
1. CFO-en ønsker: Økt produktivitet og effektivitet i HR-prosessene
Teorien: Frederick Taylors prinsipper for vitenskapelig ledelse tilsier at standardisering og optimalisering av arbeidsprosesser kan øke effektiviteten betydelig. Taylor mente at mindre variasjon og færre menneskelige feil gjør driften mer strømlinjeformet og pålitelig.
I praksis: Ved å bruke Human Capital Management (HCM)-systemer til å automatisere oppgaver som performance management og lønnsjusteringer kan produktiviteten økes betraktelig. Automatiserte arbeidsflyter sparer tid og sikrer at alt går knirkefritt og presist.
Regelmessige og systematiske tilbakemeldinger og evalueringer bidrar til å holde medarbeiderne engasjerte og sikrer at de jobber mot bedriftens mål. Når det gjelder lønnsjusteringer sikrer automatiseringen en rettferdig og objektiv prosess, noe som bygger tillit og øker medarbeidertilfredsheten. Dette effektiviserer driften og frigjør tid og ressurser som HR-avdelingen kan bruke på strategiske initiativer, noe som direkte øker produktiviteten.
2. CFO-en ønsker: HR-strategier som støtter og fremmer bredere forretningsmål
Teorien: Michael Porters teori om konkurransefortrinn sier at et selskap må matche sine interne styrker med eksterne muligheter for å holde seg i front i det lange løp. På denne måten understøtter selskapets evner den overordnede strategien og retningen.
I praksis: Det er avgjørende å tilpasse HR-strategiene til virksomhetens mål. Hvis selskapet for eksempel skal ekspandere til nye markeder, bør HR fokusere på å ansette og utvikle talenter med kunnskap om disse spesifikke regionene. Hvis fremragende kundeservice er en topprioritet, må HR-avdelingen tiltrekke seg og beholde personer som utmerker seg i kunderelasjoner og skape en kultur som prioriterer et høyt servicenivå.
Når medarbeiderne føler seg verdsatte og engasjerte, er de mer produktive og har en positiv innvirkning på forretningsresultatene. Ved å samkjøre talenthåndteringen med virksomhetens mål kan HR bidra direkte til selskapets suksess og lønnsomhet.
3. CFO-en ønsker: Reduserte driftskostnader innen HR
Teorien: Barneys ressursbaserte perspektiv på virksomheten tilsier at utnyttelse av interne ressurser, som for eksempel teknologi, kan redusere driftskostnadene. Ved å utnytte disse ressursene effektivt kan selskaper effektivisere driften og redusere kostnadene.
I praksis: Digitalisering av HR-prosesser med HCM-systemer er en utmerket og effektiv måte å redusere kostnadene på. Automatisering gjør at alt går smidigere ved å redusere behovet for arbeidskraft og redusere antall feil. Denne effektiviteten gjør prosessene raskere, sørger for at alt er konsistent og bidrar til å unngå kostbare compliance-problemer.
Digitalisering av HR betyr også mindre fysisk papirarbeid, noe som sparer kostnader til utskrift og lagring. For eksempel kan digital onboarding gjøre det mulig for nyansatte å fylle ut skjemaer og få tilgang til retningslinjer på nettet, noe som gjør at de integreres raskere og at de administrative kostnadene reduseres. Disse kostnadsbesparende tiltakene kan gi betydelig forbedring av bedriftens bunnlinje.
4. CFO-en ønsker: Nøyaktige prognoser og bedre økonomisk planlegging
Teorien: Beslutningsteori, spesielt med prediktive modeller, underbygger ideen om at bedre data hjelper deg å ta bedre beslutninger. Med prediktive analyser kan bedrifter forutse fremtidige hendelser og foreta proaktive justeringer.
I praksis: Bruken av prediktiv analyse er en «game changer» for HR og budsjettplanlegging. Ved å analysere historiske data kan HR-avdelingen forutsi fremtidige kostnader og bemanningsbehov mer nøyaktig. Denne proaktive tilnærmingen forbedrer den økonomiske planleggingen og ressursallokeringen, som igjen reduserer unødvendige utgifter.
Prediktive analyser bidrar til bedre budsjettstyring, forutser perioder med høy personalomsetning og til å vurdere de økonomiske konsekvensene av ulike persolnalgoder. Denne datadrevne beslutningsprosessen sikrer at HR-strategien er i tråd med forretningsmålene, maksimerer avkastningen på menneskelig kapital og styrker selskapets konkurranseevne.
5. CFO-en ønsker: En stabil, engasjert og produktiv arbeidsstyrke
Teorien: Herzbergs tofaktorteori sier at det som gjør medarbeiderne fornøyde og motiverte handler om to ting: hygienefaktorer (som lønn) og motivasjonsfaktorer (som anerkjennelse og personlig vekst). For å holde medarbeiderne engasjerte og redusere gjennomtrekk må du ta hensyn til begge deler.
I praksis: Implementering av moderne Performance Management- og Engagement-systemer muliggjør kontinuerlig feedback og utvikling, som igjen øker medarbeidernes tilfredshet og produktivitet. Med data fra disse systemene kan HR identifisere og håndtere potensielle problemer med misfornøyde medarbeidere tidlig, før de blir et kritisk problem.
Konkurransedyktige lønnsordninger, karriereutviklingsmuligheter og tiltak for å skape balanse mellom arbeid og fritid kan bidra til å holde på medarbeiderne og spare kostnader til rekruttering og opplæring av nyansatte. Å øke medarbeiderengasjementet og holde på de ansatte skaper ikke bare en bedre medarbeideropplevelse, men bidrar også til å sikre økonomisk stabilitet for selskapet.
Konklusjon
For å innfri CFO-ens forventninger må du fokusere på noen nøkkelområder:
- Øk produktiviteten ved hjelp av automatisering.
- Samordne HR-strategier med virksomhetens mål.
- Reduser kostnadene gjennom digitalisering.
- Forbedre den økonomiske planleggingen med prediktiv analyse.
- Øk de engasjementet og hold på de ansatte.
Ved å fokusere på disse punktene og innlemme noen grunnleggende teorier kan du vise hvordan HR støtter og driver virksomhetens suksess. Bruk disse metodene til å forvandle HR-avdelingen din fra en støttefunksjon til en viktig drivkraft for forretningsverdi, noe som vil hjelpe organisasjonen din med å vokse effektivt og bærekraftig.
