Vi er stolte af vores servicemindede supportteams, som hjælper med alt fra mindre spørgsmål til afklaring af mere komplekse opgaver, som f.eks. dataimport og integrationsopgaver.
Som kunde vil I hurtigt opdage at supportteamet kender til alle detaljerne i jeres løsning og hurtigt kan assistere med ethvert spørgsmål I måtte have.
“CatalystOne’s supportteam er utroligt kundemindede og leverer exceptionel kundeservice hver eneste gang. De er hurtige til at reagere og forstår kundens behov. Virksomhedskulturen skinner igennem i deres attitude og tilgang - professionelle, dygtige og fleksible.”
– Anna Spence, HR advisor, G2 Ocean
Vores supportteam er i tæt dialog med vores produkt-udviklingsteam og vores Customer-Success team, for at sikre at hele organisationen er informeret om de problemer og udfordringer vores kunder eventuelt måtte opleve.
Hver uge håndterer vores supportteam mange hundrede henvendelser og sager.
Vi er utroligt stolte over at have en gennemsnitlig kundetilfredshed på 99%
“At supportere HR-medarbejdere og ledere, med at få maksimal værdi ud af vores fantastiske software, er meget givende. Udfordringen ved at skulle finde den bedst mulige løsning for kunden gør mine arbejdsdage meget spændende. Det er det bedste job jeg nogensinde har haft!”
– Mikael Karlsen, Senior Supportmedarbejder, CatalystOne
